该公司隶属于徐工集团，拥有先进的技术研发手段、现代化生产设备和办公设施，是国家定点生产系列筑路机械、养护机械等工程机械产品的专业企业。公司产品被广泛应用于高速公路、铁路、机场、港口、矿山、水电能源、电信工程等基础设施的建设与养护，赢得国内外客户的一致认可。公司目前拥有四大系列三十余种产品，作为最大的平地机生产基地，平地机国内外销量连续四年稳居行业首位，技术水平已达到国际先进水平。
该公司秉承“严格、踏实、上进、创新”的企业精神，以诚为根共担大任，以信为本同创大业，追求用户满意、致力于为用户创造更大价值、推动中国工程机械行业的快速发展目标，因此对信息化建设十分重视。该公司择部署Microsoft Dynamics CRM首先看重的是其强大的定制功能，满足了公司对信息化更具体、更富个性化的需求，并且能够随着公司业务的发展不断调整适应，满足现在以及未来的业务发展需要。同时，与微软其他产品完美兼容的Microsoft Dynamics CRM拥有友善和简洁易操作的用户界面，配置手机移动终端的嵌入应用功能后，为公司业务人员提供了更多的便利，大大提升了工作效率。采用Microsoft Dynamics CRM之后，公司通过CRM平台加强对战略和价值客户的关怀，从而提高客户忠诚度，为业务发展跨上更高的台阶打下坚实的基础。
此次瑞泰携手微软将为制造业企业信息化建设树立一个新的典范，在市场竞争日益激烈的现在，客户关系管理已经成为企业至关重要的成功因素和潜在的利润来源。工程机械制造企业要发展壮大，须建立“以客户为中心”的业务模式，来保持和推进价值客户的持续贡献，从而全面提升企业盈利能力，Microsoft Dynamics CRM提供的灵活定制以及熟悉易用特点，将帮助更多中国快速成长型企业更为快速的成长。
